Contáctanos
Bienvenido a Domlume, en adelante "nosotros". Estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o servicios dentro de nuestra tienda en línea.
1. Información de contacto
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@domlume.com
- Teléfono: +1 (234) 567-9299
- Dirección: 859 Courtington Ln #D, Fort Myers, FL 33919, US
2. Horario de atención
Nuestro horario de atención es el siguiente:
Lunes a viernes: 09:00 - 18:00 (hora central europea, CET)
Las consultas enviadas fuera del horario de atención serán respondidas durante el siguiente día laborable.
3. Tipos de consultas
Puedes contactarnos para los siguientes temas:
- Estado de pedidos
- Información de productos
- Seguimiento de envío
- Solicitud de devolución o cambio
- Problemas con el pedido
4. Tiempo de respuesta
Respondemos a todas las consultas lo antes posible.
En algunos casos, dependiendo del volumen de solicitudes, el tiempo de respuesta puede variar ligeramente.
5. Recomendaciones al contactar
Para poder ayudarte más rápido, te recomendamos incluir información relevante como número de pedido, nombre del producto o una descripción clara del problema.
6. Seguimiento de solicitudes
Si no recibes respuesta en el tiempo esperado, puedes volver a contactarnos utilizando los mismos canales.